A liftben a névjegykártyám helyett a bérletemet adtam oda
Egy ügyfél jött fel velünk a liftben, én pedig egész reggel arra készültem, hogy végre egyszer felnőtt emberként viselkedem. Amikor bemutatkoztunk, magabiztosan a zsebembe nyúltam, hogy átadjam a névjegykártyámat. Egyetlen apró probléma volt: nem a névjegykártyám került a kezembe, hanem az éves bérletem, rajta a négy évvel ezelőtti, nyilvánvalóan sértett igazolványképemmel. Már át is adtam, mire felfogtam. Az ügyfél ránézett, visszanézett rám, majd udvariasan megkérdezte: „ez valami belső bizalmi teszt?” A főnököm olyan halk hangon mondta ki a nevemet, hogy abban több csalódás volt, mint hangerő. A liftben senki nem tudott hova nézni, csak én, aki végül visszakértem a bérletet azzal, hogy „ez inkább egy közlekedési szakmai múltam”. Az ügyfél elnevette magát, én meg egész nap attól féltem, hogy legközelebb szerződés helyett egy bevásárlólistát fogok aláíratni.